Sin-Ergy / Juridisch
Algemene voorwaarden.
Technische dienstverlening, onderhoud, beproeving, retrofit, levering en digitale diensten. Uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers (B2B).
Bedrijfsgegevens en rangorde
Handelsnaam: Sin-Ergy B.V..
Statutaire/vestigingsplaats: Alphen aan den Rijn, Nederland.
Bezoek-/postadres: Nikkelweg 217, 2401 MM Alphen aan den Rijn.
KVK-nummer: 97651990.
Btw-identificatienummer: NL868159396B01.
Telefoon: +31 (0)172 263 058.
E-mail: service@sin-ergy.com.
Website: https://sin-ergy.nl.
R.1 Bij tegenstrijdigheid geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende rangorde: (a) de door beide partijen ondertekende overeenkomst; (b) de opdrachtbevestiging van Sin-Ergy; (c) de offerte en eventuele scope of work; (d) deze algemene voorwaarden; en (e) overige bijlagen.
R.2 Afwijkingen gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst en alleen wanneer Sin-Ergy deze schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 1 — Definities
1.1 Sin-Ergy: Sin-Ergy B.V., gevestigd te Alphen aan den Rijn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97651990.
1.2 Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die met Sin-Ergy onderhandelt of een overeenkomst sluit.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Sin-Ergy en Opdrachtgever, met inbegrip van offerte, opdrachtbevestiging, werkorder, scope of work en deze voorwaarden.
1.4 Werkzaamheden: alle door of namens Sin-Ergy te verrichten diensten, waaronder inspectie, onderhoud, beproeving, storingsonderzoek, reparatie, retrofit, engineering, advies, inbedrijfstelling, rapportage en ondersteuning.
1.5 Zaak: iedere installatie, schakelaar, beveiligingsrelais, component, schip, deelinstallatie, softwareomgeving of ander object waarop de Overeenkomst betrekking heeft.
1.6 Platform: de digitale omgeving van Sin-Ergy voor onder meer assetregistratie, werkorders, paspoorten, certificaten, meetgegevens en documenten.
1.7 Schriftelijk: per brief of elektronisch bericht, waaronder e-mail en een door partijen gebruikt digitaal opdracht- of werkordersysteem, mits de afzender en inhoud voldoende vaststaan.
Artikel 2 — Toepasselijkheid en terhandstelling
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten, vervolgopdrachten en rechtsverhoudingen waarbij Sin-Ergy goederen of diensten levert.
2.2 Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke Opdrachtgevers. Voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook wanneer daarnaar in een inkooporder of ander document wordt verwezen.
2.3 Opdrachtgever aanvaardt dat de voorwaarden elektronisch worden verstrekt. De meesturende offerte of opdrachtbevestiging vermeldt waar een duurzaam te bewaren exemplaar beschikbaar is.
2.4 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking zoveel mogelijk benadert.
Artikel 3 — Aanbiedingen en totstandkoming
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten, verschrijvingen en rekenfouten binden Sin-Ergy niet.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte, een opdrachtbevestiging van Sin-Ergy, een door Opdrachtgever afgegeven werkorder of doordat Sin-Ergy met instemming van Opdrachtgever aanvangt.
3.3 Afbeeldingen, tekeningen, gewichten, maatvoeringen, prestaties, levertijden en technische omschrijvingen zijn indicatief, tenzij zij uitdrukkelijk als bindend zijn aangemerkt.
3.4 Sin-Ergy mag vóór aanvang een voorschot, betalingstermijn, kredietcontrole, zekerheidstelling of schriftelijke bevestiging van bevoegdheid verlangen.
Artikel 4 — Omvang en uitvoering van de opdracht
4.1 Sin-Ergy voert de Overeenkomst uit als zorgvuldig en deskundig technisch dienstverlener. Tenzij schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd, betreft de verplichting een inspanningsverbintenis.
4.2 De Werkzaamheden zijn beperkt tot de overeengekomen scope en de redelijkerwijs daarbij behorende handelingen. Werk aan niet genoemde componenten, circuits, beveiligingsfuncties of neveninstallaties is niet inbegrepen.
4.3 Sin-Ergy bepaalt de wijze van uitvoering en mag gekwalificeerde werknemers, hulppersonen en onderaannemers inzetten.
4.4 Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Verzuim ontstaat pas nadat Sin-Ergy schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke hersteltermijn ongebruikt is verstreken.
4.5 Sin-Ergy mag werkzaamheden in fasen uitvoeren en afzonderlijk factureren.
Artikel 5 — Informatie en medewerking van Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle volledige en juiste gegevens die nodig kunnen zijn, waaronder schema's, handleidingen, assetgegevens, historie, instellingen, selectiviteitsgegevens, storingsinformatie en informatie over eerdere modificaties.
5.2 Sin-Ergy mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. Gevolgen van onjuiste, onvolledige of te late informatie komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5.3 Opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang, werkvergunningen, toegangspassen, hijs- en transportmiddelen, verlichting, hulpenergie, aansluitpunten, werkruimte en overige overeengekomen voorzieningen.
5.4 Opdrachtgever wijst een bevoegde contactpersoon en, waar relevant, een installatieverantwoordelijke, werkverantwoordelijke of scheepsverantwoordelijke aan die besluiten kan nemen.
5.5 Wachttijd, extra bezoeken, demobilisatie, herbemensing en overige kosten door onvoldoende medewerking worden als meerwerk in rekening gebracht.
Artikel 6 — Veiligheid, vrijgave en opschorting
6.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de veilige bedrijfsvoering, uitschakeling, scheiding, vergrendeling, aarding, spanningsloosheidscontrole en formele vrijgave van de installatie, tenzij deze werkzaamheden uitdrukkelijk aan Sin-Ergy zijn opgedragen.
6.2 Opdrachtgever informeert Sin-Ergy vooraf over alle locatie- en installatierisico's, waaronder restenergie, terugvoeding, noodvoedingen, accu's, condensatoren, explosiegevaar, asbest, vervuiling, besloten ruimten en gelijktijdige werkzaamheden.
6.3 Sin-Ergy mag Werkzaamheden onmiddellijk weigeren, onderbreken of opschorten wanneer de situatie naar haar redelijk oordeel onveilig, onduidelijk of in strijd met wet- of regelgeving is. Dit levert geen tekortkoming van Sin-Ergy op.
6.4 Kosten en vertraging door een onveilige of niet-vrijgegeven werksituatie komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij deze uitsluitend aan Sin-Ergy zijn toe te rekenen.
6.5 Bedienings- en schakelhandelingen worden uitsluitend uitgevoerd door of onder verantwoordelijkheid van de daartoe bevoegde persoon van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 7 — Meerwerk en wijzigingen
7.1 Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope gelden als meerwerk. Sin-Ergy meldt dit waar praktisch mogelijk vooraf, maar mag noodzakelijke veiligheids- of schadebeperkende handelingen direct uitvoeren.
7.2 Meerwerk wordt berekend tegen de geldende tarieven, vermeerderd met materiaal-, reis-, verblijf-, transport- en overige kosten.
7.3 Wijzigingen in scope, planning, locatie, veiligheidsregime, technische uitgangspunten of door Opdrachtgever verlangde rapportage kunnen leiden tot aanpassing van prijs en termijn.
7.4 Het ontbreken van een voorafgaande schriftelijke prijsafspraak neemt de betalingsplicht voor aantoonbaar opgedragen of noodzakelijk meerwerk niet weg.
Artikel 8 — Inspecties, metingen en testcertificaten
8.1 Een inspectie, meting, beproeving, rapport of certificaat geeft de toestand weer van de onderzochte onderdelen op het moment en onder de omstandigheden van de test.
8.2 Een gunstig resultaat is geen garantie voor toekomstige storingsvrije werking, resterende levensduur, selectiviteit van de gehele installatie of geschiktheid voor een ander gebruik dan onderzocht.
8.3 De beoordeling is beperkt tot bereikbare en geteste onderdelen. Verborgen, intermitterende, materiaal- en ontwerpgebreken kunnen buiten beeld blijven.
8.4 Meetresultaten kunnen worden beïnvloed door omgevingscondities, meetopstelling, toleranties, fabrikantgegevens en door Opdrachtgever aangeleverde instellingen of referentiewaarden.
8.5 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de beslissing tot vrijgave, bedrijfsvoering, doorvaart, productiehervatting en het opvolgen van bevindingen en aanbevelingen.
8.6 Rapporten en certificaten mogen alleen volledig, ongewijzigd en met vermelding van de betreffende Zaak worden gebruikt.
Artikel 9 — Protection settings, selectiviteit en instellingen
9.1 Sin-Ergy wijzigt beveiligings-, trip-, tijd- of communicatie-instellingen uitsluitend op basis van een schriftelijke opdracht en voldoende technische uitgangspunten.
9.2 Tenzij een volledige net- en selectiviteitsstudie is overeengekomen, controleert Sin-Ergy niet of instellingen in alle bedrijfs- en storingssituaties selectief, veilig of systeemtechnisch optimaal zijn.
9.3 Opdrachtgever autoriseert de definitieve instellingen en bewaart een gevalideerde back-up. Sin-Ergy mag vóór wijziging verlangen dat Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft.
9.4 Sin-Ergy is niet verantwoordelijk voor fabrieks- of klantspecifieke wachtwoorden, vergrendelingen, licenties of wijzigingen door derden na oplevering.
Artikel 10 — Bestaande, verborgen en door testen optredende gebreken
10.1 Sin-Ergy is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige gebreken, normale slijtage, veroudering, corrosie, vervuiling, materiaalmoeheid, obsolete onderdelen, gebrekkig ontwerp of eerdere onjuiste werkzaamheden van derden.
10.2 Opdrachtgever aanvaardt dat correct uitgevoerde bediening, demontage, onderhoud of beproeving een reeds verzwakt onderdeel kan doen falen of een bestaand gebrek zichtbaar kan maken.
10.3 Een dergelijk falen geldt niet als tekortkoming van Sin-Ergy, tenzij het rechtstreeks is veroorzaakt door een aantoonbare uitvoeringsfout van Sin-Ergy.
10.4 Indien tijdens de Werkzaamheden een onverwacht gebrek blijkt, mag Sin-Ergy het werk stilleggen en een aanvullende prijs en planning voorstellen.
Artikel 11 — Reparatie, retrofit en componentkeuze
11.1 Bij reparatie en retrofit baseert Sin-Ergy zich op beschikbare maatvoering, fabrikantgegevens, tekeningen en informatie van Opdrachtgever. De definitieve geschiktheid kan afhankelijk zijn van fysieke inspectie en functionele beproeving.
11.2 Vervangende componenten mogen technisch gelijkwaardig of functioneel vergelijkbaar zijn wanneer het oorspronkelijke onderdeel niet of niet tijdig leverbaar is, mits Opdrachtgever daarmee instemt wanneer de afwijking materieel is.
11.3 Aanpassingen die noodzakelijk blijken door afwijkende maatvoering, bedrading, interlocks, hulpspanningen of veldcondities gelden als meerwerk.
11.4 Tenzij uitdrukkelijk inbegrepen, omvat een retrofit geen volledige herberekening of certificering van de gehele installatie, constructie, kortsluitvastheid, warmtehuishouding of selectiviteit.
11.5 Gebruikte, refurbished of door Opdrachtgever aangeleverde onderdelen worden toegepast voor risico van Opdrachtgever, behoudens aantoonbare fouten in de montage door Sin-Ergy.
Artikel 12 — Oplevering en ingebruikname
12.1 Werkzaamheden gelden als opgeleverd zodra zij zijn voltooid en gemeld, het object in gebruik is genomen of Opdrachtgever het werk redelijkerwijs had moeten aanvaarden.
12.2 Kleine restpunten die veilig gebruik niet verhinderen, staan oplevering en betaling niet in de weg en worden binnen een redelijke termijn afgehandeld.
12.3 Ingebruikname van de installatie of het schip vindt plaats onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Sin-Ergy geeft uitsluitend technische bevindingen binnen de overeengekomen scope.
12.4 Opdrachtgever zorgt na de Werkzaamheden voor herstel van de normale bedrijfsconfiguratie, tenzij dit onderdeel van de scope is en gezamenlijk is geverifieerd.
Artikel 13 — Levering, risico en eigendomsvoorbehoud
13.1 Levertijden zijn indicatief. Vertraging bij fabrikanten, transporteurs, douane of toeleveranciers geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding zolang levering nog redelijkerwijs mogelijk is.
13.2 Het risico van goederen gaat over bij aflevering op de overeengekomen locatie of, bij afhalen, zodra de goederen ter beschikking zijn gesteld. Incoterms gelden alleen wanneer deze schriftelijk en met jaartal zijn overeengekomen.
13.3 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Sin-Ergy totdat Opdrachtgever alle vorderingen uit de betreffende rechtsverhouding, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan.
13.4 Opdrachtgever bewaart goederen onder eigendomsvoorbehoud herkenbaar en zorgvuldig, verzekert deze en verleent Sin-Ergy toegang om ze bij betalingsverzuim terug te nemen.
13.5 Deelleveringen zijn toegestaan en mogen afzonderlijk worden gefactureerd.
Artikel 14 — Transport, opslag en speciaal bestelde goederen
14.1 Transport, verpakking, verzekering, invoerheffingen, douanekosten en bijzondere keurings- of documentatiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk inbegrepen.
14.2 Wanneer Opdrachtgever niet tijdig afneemt, mag Sin-Ergy de goederen voor rekening en risico van Opdrachtgever opslaan en de levering als voltooid factureren.
14.3 Speciaal bestelde, aangepaste, geprogrammeerde of samengestelde goederen en retrofitkits kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij Sin-Ergy schriftelijk instemt.
14.4 Retourzendingen vereisen voorafgaande schriftelijke toestemming en geschieden voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 15 — Prijzen en kosten
15.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
15.2 Reisuren, kilometers, parkeren, tol, veer-, vlieg-, hotel-, verblijf-, transport-, visa-, medische keurings- en mobilisatiekosten worden afzonderlijk berekend tenzij zij aantoonbaar in een vaste prijs zijn opgenomen.
15.3 Avond-, nacht-, weekend-, feestdag-, offshore- en buitenlandtoeslagen worden berekend volgens offerte of de op het moment van uitvoering geldende tarieven.
15.4 Sin-Ergy mag prijzen aanpassen bij wijzigingen in lonen, materiaalprijzen, fabrikantprijzen, valuta, invoerrechten, belastingen of wetgeving na de offertedatum. Bij vaste prijzen geldt dit alleen voor onvoorziene stijgingen die redelijkerwijs niet voor rekening van Sin-Ergy behoren te blijven.
Artikel 16 — Planning, annulering, uitstel en wachttijd
16.1 Opdrachtgever meldt uitstel of annulering onmiddellijk schriftelijk. Reeds gemaakte kosten en onomkeerbare verplichtingen zijn steeds verschuldigd.
16.2 Bij annulering tot tien werkdagen vóór de geplande start is 25% van de geraamde arbeidswaarde verschuldigd; van tien tot vijf werkdagen 50%; en binnen vijf werkdagen 100%, naast ingekochte materialen, reis- en verblijfskosten. Sin-Ergy brengt geen hogere vergoeding in rekening dan haar redelijk te verwachten verlies en kosten.
16.3 Vertraging door dokking, vaarschema, haven, toegang, permits, uitschakeling, gelijktijdige werkzaamheden of niet-beschikbare installatie geldt als wachttijd en wordt tegen het overeengekomen of geldende tarief berekend.
16.4 Sin-Ergy mag gereserveerde capaciteit na uitstel opnieuw inplannen op basis van beschikbaarheid. De oorspronkelijke einddatum vervalt.
Artikel 17 — Betaling
17.1 Facturen zijn betaalbaar binnen dertig dagen na factuurdatum zonder korting, verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
17.2 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten.
17.3 Sin-Ergy mag bij betalingsachterstand of redelijke twijfel aan kredietwaardigheid verdere uitvoering en levering opschorten en aanvullende zekerheid verlangen.
17.4 Bezwaren tegen een factuur moeten binnen veertien dagen na factuurdatum gemotiveerd worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste gedeelte niet op.
17.5 Alle vorderingen van Sin-Ergy worden direct opeisbaar bij faillissement, surseance, liquidatie, beslag van betekenis of beëindiging van de onderneming van Opdrachtgever.
Artikel 18 — Klachten en herstelrecht
18.1 Opdrachtgever controleert geleverde goederen en Werkzaamheden zo spoedig mogelijk. Zichtbare gebreken worden binnen zeven dagen na levering of oplevering schriftelijk en voldoende gespecificeerd gemeld.
18.2 Niet-zichtbare gebreken worden binnen zeven dagen na ontdekking en uiterlijk binnen de toepasselijke garantietermijn gemeld.
18.3 Opdrachtgever stelt Sin-Ergy in staat het gebrek te onderzoeken en binnen een redelijke termijn te herstellen, opnieuw uit te voeren of het betreffende onderdeel te vervangen.
18.4 Kosten van door derden verricht herstel zijn alleen verhaalbaar wanneer Sin-Ergy vooraf schriftelijk heeft ingestemd of na een deugdelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn handelt, behoudens een aantoonbare noodsituatie waarin direct ingrijpen noodzakelijk is.
18.5 Een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van betaling van niet-betwiste facturen.
Artikel 19 — Garantie
19.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, garandeert Sin-Ergy gedurende drie maanden na oplevering dat de eigen Werkzaamheden vrij zijn van aantoonbare uitvoeringsfouten.
19.2 Voor nieuwe geleverde onderdelen geldt uitsluitend de overdraagbare fabrieksgarantie, tenzij Sin-Ergy uitdrukkelijk een aanvullende garantie geeft.
19.3 Garantie omvat naar keuze van Sin-Ergy herstel, heruitvoering of vervanging. Reis-, offshore-, demontage-, transport- en gevolgkosten vallen alleen onder garantie wanneer dit schriftelijk is overeengekomen.
19.4 Garantie vervalt bij normale slijtage, onjuist gebruik, overbelasting, gebrekkig onderhoud, gewijzigde instellingen, ingrepen door derden, externe oorzaken of gebruik in strijd met instructies.
19.5 Op gebruikte, refurbished, obsolete of door Opdrachtgever aangeleverde componenten wordt geen garantie gegeven, behalve op de correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
Artikel 20 — Aansprakelijkheid
20.1 Sin-Ergy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming en nadat Sin-Ergy de gelegenheid tot herstel heeft gekregen, tenzij herstel blijvend onmogelijk is.
20.2 Directe schade omvat uitsluitend redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang, redelijke kosten ter voorkoming of beperking van directe schade en redelijke herstelkosten van de concrete prestatie van Sin-Ergy.
20.3 De totale aansprakelijkheid van Sin-Ergy per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekeraar voor de betreffende aanspraak uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
20.4 Indien om welke reden ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het exclusief btw gefactureerde bedrag voor het deel van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een absoluut maximum van EUR 50.000. Bij een duurovereenkomst geldt maximaal het factuurbedrag over de voorafgaande zes maanden, eveneens tot EUR 50.000.
20.5 De beperkingen gelden niet voor schade die is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Sin-Ergy en evenmin voor zover beperking dwingendrechtelijk niet is toegestaan.
20.6 Iedere aanspraak vervalt wanneer deze niet binnen twaalf maanden nadat Opdrachtgever met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid bekend werd of redelijkerwijs kon zijn, schriftelijk is ingesteld.
Artikel 21 — Uitgesloten schade
21.1 Sin-Ergy is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winst- en omzetderving, gemiste besparingen, productieverlies, bedrijfsstilstand, verlies van data, reputatieschade en contractuele boetes van derden.
21.2 Voor maritieme en offshoreopdrachten zijn daarnaast uitgesloten: off-hire, charterverlies, gemiste afvaart, lig-, haven-, sleep- en bergingskosten, verlies of beschadiging van lading en kosten van vervangend vervoer, energie of materieel.
21.3 Sin-Ergy is niet aansprakelijk voor schade aan onderdelen of systemen buiten de overeengekomen scope, behoudens rechtstreeks veroorzaakte zaakschade door een aantoonbare uitvoeringsfout.
21.4 Boetes, liquidated damages of aansprakelijkheidsregelingen van Opdrachtgever met derden binden Sin-Ergy uitsluitend wanneer zij deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 22 — Vrijwaring en derden
22.1 Opdrachtgever vrijwaart Sin-Ergy tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste informatie, onveilige bedrijfsvoering, handelen van Opdrachtgever of gebruik van de prestatie buiten de overeengekomen bestemming, voor zover de aanspraak niet door Sin-Ergy is veroorzaakt.
22.2 Werknemers, bestuurders, hulppersonen, leveranciers en onderaannemers van Sin-Ergy kunnen zich tegenover Opdrachtgever beroepen op alle beperkingen, uitsluitingen en vervaltermijnen in deze voorwaarden als onherroepelijk derdenbeding.
22.3 Sin-Ergy is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door Opdrachtgever voorgeschreven leveranciers of derden, tenzij Sin-Ergy bij hun selectie aantoonbaar onzorgvuldig heeft gehandeld.
Artikel 23 — Overmacht
23.1 Geen partij is gehouden tot nakoming zolang deze door overmacht wordt verhinderd. Voor Sin-Ergy omvat overmacht onder meer ziekte of uitval van specialistisch personeel, staking, oorlog, terrorisme, sancties, exportbeperkingen, epidemie, brand, extreem weer, havenbeperkingen, uitval van nuts- of communicatiediensten, cyberincidenten, transportstoring, materiaaltekort en tekortkoming van een niet redelijk vervangbare leverancier.
23.2 Sin-Ergy meldt de overmachtsituatie zo spoedig als redelijk mogelijk en mag de uitvoering opschorten of aanpassen.
23.3 Duurt overmacht langer dan zestig dagen, dan mag iedere partij het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding. Reeds verrichte prestaties en gemaakte kosten worden afgerekend.
Artikel 24 — Intellectueel eigendom en documentatie
24.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op methoden, formats, modellen, software, configuraties, calculaties en generieke kennis van Sin-Ergy blijven bij Sin-Ergy of haar licentiegevers.
24.2 Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op specifiek voor hem opgestelde rapporten, certificaten en documentatie voor interne bedrijfsvoering en onderhoud van de betreffende Zaak.
24.3 Opdrachtgever mag documenten niet wijzigen, misleidend gedeeltelijk gebruiken, commercieel hergebruiken of aan derden verstrekken buiten het doel van de Overeenkomst, behoudens wettelijke verplichting of schriftelijke toestemming.
24.4 Sin-Ergy mag algemene ervaring en niet-herleidbare technische kennis uit de opdracht voor andere werkzaamheden gebruiken.
Artikel 25 — Sin-Ergy Platform en digitale diensten
25.1 Het Platform ondersteunt registratie en ontsluiting van informatie, maar vervangt geen wettelijk vereiste inspectie, originele fabrikantdocumentatie, bedrijfsprocedure of beoordeling door een bevoegd deskundige.
25.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juistheid, rechtmatigheid en actualiteit van door hem aangeleverde gegevens en voor het beheer van gebruikers en toegangsrechten.
25.3 Sin-Ergy streeft naar passende beschikbaarheid en beveiliging, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, updates, storingen en afhankelijkheden van derden kunnen de toegang tijdelijk beperken.
25.4 Historische assetgegevens die niet door Sin-Ergy zijn vastgesteld, worden opgenomen als door Opdrachtgever aangeleverde of gereconstrueerde informatie en gelden niet als door Sin-Ergy geverifieerd.
25.5 Bij beëindiging verstrekt Sin-Ergy op verzoek en tegen de geldende tarieven een redelijke export van beschikbare klantgegevens in een gangbaar formaat, voor zover technisch en juridisch mogelijk.
25.6 Specifieke servicelevels, bewaartermijnen, verwerkersafspraken en migratieverplichtingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 26 — Geheimhouding en persoonsgegevens
26.1 Partijen houden vertrouwelijke technische, commerciële en bedrijfsinformatie geheim en gebruiken deze uitsluitend voor de Overeenkomst, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.
26.2 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die aantoonbaar openbaar was, rechtmatig van een derde is verkregen of zelfstandig is ontwikkeld.
26.3 Partijen verwerken persoonsgegevens overeenkomstig toepasselijke privacywetgeving. Indien Sin-Ergy persoonsgegevens namens Opdrachtgever verwerkt, sluiten partijen waar nodig een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
26.4 Sin-Ergy mag de naam of het logo van Opdrachtgever uitsluitend als referentie gebruiken na voorafgaande toestemming.
Artikel 27 — Sancties, export en integriteit
27.1 Opdrachtgever garandeert dat de opdracht, eindgebruiker, het schip, de locatie en de goederen niet in strijd zijn met toepasselijke sanctie-, exportcontrole- of anticorruptieregels.
27.2 Opdrachtgever verstrekt op verzoek informatie over eindgebruik, vlag, eigenaar, exploitant, bestemming en betrokken partijen.
27.3 Sin-Ergy mag uitvoering opschorten of beëindigen wanneer redelijkerwijs risico bestaat op overtreding of op reputatie- of veiligheidsrisico. Sin-Ergy is dan niet schadeplichtig; reeds verrichte prestaties en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
Artikel 28 — Duur, opschorting en beëindiging
28.1 Sin-Ergy mag de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen wanneer Opdrachtgever, na een redelijke hersteltermijn, wezenlijk tekortschiet, noodzakelijke zekerheid niet stelt of de veiligheid niet waarborgt.
28.2 Onmiddellijke beëindiging is mogelijk bij faillissement, liquidatie, ernstige integriteitsschending, verboden eindgebruik of een situatie waarin voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
28.3 Beëindiging laat betalingsverplichtingen, aansprakelijkheidsbeperkingen, geheimhouding, intellectueel eigendom en geschilbepalingen in stand.
28.4 Opdrachtgever betaalt bij einde alle uitgevoerde werkzaamheden, bestelde goederen, annuleringskosten en redelijkerwijs aangegane verplichtingen.
Artikel 29 — Overdracht en wijzigingen
29.1 Opdrachtgever mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sin-Ergy overdragen, verpanden of uitbesteden.
29.2 Sin-Ergy mag haar vorderingen overdragen en de Overeenkomst binnen haar groep of in het kader van bedrijfsoverdracht overdragen, mits de continuïteit van de prestatie redelijkerwijs behouden blijft.
29.3 Sin-Ergy mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe Overeenkomsten en, na redelijke aankondiging, voor doorlopende Overeenkomsten. Bij een wezenlijk nadelige wijziging mag Opdrachtgever de doorlopende Overeenkomst tegen de ingangsdatum beëindigen.
Artikel 30 — Toepasselijk recht en geschillen
30.1 Op alle rechtsverhoudingen met Sin-Ergy is Nederlands recht van toepassing.
30.2 Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
30.3 Partijen proberen een geschil eerst door overleg tussen bevoegde vertegenwoordigers op te lossen. Dit verhindert niet dat spoedeisende maatregelen worden gevraagd of verjaring wordt gestuit.
30.4 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Sin-Ergy statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
30.5 De Nederlandse tekst is leidend. Een vertaling dient uitsluitend ter informatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.